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安盟于2021年4月助力淮安市第一人民医院实现线上线下专科门诊预约一体化,医技预约系统正式上线,为患者提供更加灵活、便捷的医疗服务。
信息技术促变革,预约诊疗有保障
在过去,医院诊疗预约依赖人工操作,患者预约、改约、咨询、缴费等操作必须在窗口排队等候医务人员完成操作。
集中式预约看似简便,实则耗费患者大量时间和精力,医务人员工作负担大、难以兼顾患者的所有需求,科室秩序混乱影响就医体验,医疗服务仍有不足之处。

为提高诊疗预约效率、改善医疗服务,淮安市第一人民医院加大信息技术投入,扩展线上诊疗服务渠道,充分利用医疗大数据平台,实现预约诊疗服务精细化管理,惠民利民。
智慧医疗添助力,医疗服务零距离
借助信息技术,医院已实现线上线下一体化,医技预约系统涵盖神经内科、内分泌科、心内科、消化内科、血液科、呼吸科、肾内科、风湿科、肿瘤科等15个专科门诊,满足患者线上预约、随时查询预约信息的就医需求,不受区域地点限制充分享受智能医疗带来的便利。

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一站式检查预约服务,为患者提供检查预约中心、自助机、微信预约多种预约渠道;
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智能短信提醒服务,人性化服务提升患者就医获得感;
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院内智能导航服务,为患者提供基于移动端精准的院内导航服务,有效缩短逗留时间、改善就医体验,疫情期间还能减少交叉感染的风险。
医技预约系统具有强大的数据处理能力,优化预约操作的同时协助医务人员排班、批量管理等,深挖数据价值,提高工作效率。

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合理排班,创新型综合排班模式“固定排班/动态排班双功能”,灵活调整医务人员排班时间;
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批量管理患者预约信息,智能生成数据报表,支持多种统计方式;
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基于动态规划算法与预约规则知识库,自动计算最优预约项目,优化患者就诊流程。
数医融合,服务提升
医技预约系统管理之下,医院的医疗服务质量明显提高,患者体验到流畅的就医流程。

线上查询信息、远程预约挂号、来院就诊智能导航实现了智能化闭环管理,让患者就诊更具计划性,使得医疗资源分配更加合理,医务工作者得以抽身专注于本职工作,提高工作效率。
互联网与诊疗的融合促进医院服务质量提升的优势远不止于此,安盟在住院资源、手术资源统一预约管理、全院排队叫号、护工管理、病案管理、患者随访等业务不断发力,推出的“安盟智慧医疗服务平台”囊括各个就诊场景,包括但不限于“诊前预约、转诊”,“诊中叫号、诊疗、护工预约”和“诊后数据管理、随访”,覆盖智慧服务分级的大部分评估要求。

在信息化建设高速发展的今天,安盟深入体察医院需求,提出全院资源统一管理、患者就诊智能化全流程服务、软硬件一体化等方案并落地实施,推动近百家三甲医院改善医疗服务质量体系事业发展,未来,安盟将继续为医院提供技术支撑,助力医院建设智慧医疗服务体系。
